Sem acesso
Não resolvido
São Paulo - SP
29/05/2021 às 19:24
ID: 124588923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabei de assinar o plano evolução, debitou do meu cartão e não consigo acesso (pagamento em anexo)
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Resposta da empresa
31/05/2021 às 10:23
Olá Jéssica,
Já respondemos o seu e-mail.
Não estava acessando, pois solicitou o cancelamento.
Consideração final do consumidor
05/08/2021 às 15:01
Não volto nunca mais a assinar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/08/2021 às 15:23
Olá Jéssica,
Trocamos e-mails no mês de maio e solucionamos a sua assinatura, você chegou a clicar em cancelar e reativamos o seu acesso. Não estamos entendendo o motivo de abrir uma reclamação aqui, sendo que estamos à disposição para atendê-la através dos nossos canais de e-mail e telefone.