Site desativado e cursos perdidos
Resolvido
São Paulo - SP
12/01/2021 às 21:50
ID: 118060083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesativaram o antigo site sem qualquer aviso ( já verifiquei em meu e-mail ) e não tenho mais acesso aos meus inúmeros cursos adquiridos.
Tenho diversos comprovantes de pagamento!
Enviei e-mail para a maiara e até agora não recebi nenhum retorno.
Caso não obtenha os meus áudios, ingressarei com uma medida judicial!!!
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Resposta da empresa
13/01/2021 às 08:20
Olá Thiago, recebemos seu e-mail e estamos fazendo o levantamento do material conforme conversamos pelo telefone. Peço a gentileza de retirar essa reclamação, pois faremos o processo de envio entre hoje e amanhã.
Consideração final do consumidor
15/01/2021 às 17:23
A empresa cumpriu com o combinado, pois enviou todos os arquivos corretamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10