Não recebi o meu pedido

Não respondida
São Paulo - SP
13/01/2022 às 10:48
ID: 136548679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/12/******* fiz uma compra de um sapato (Mocassim sapatilha masculina Gasp ******* PT Tamanho: 38
Código: *******) no site da Gasparini Calçados (pedido *******).
Na ultima atualização de status, meu ******* previsto para chegar no dia 27/12/*******.
A empresa Yapay, responsável pelo pagamento, me enviou e-mails, desde a confirmação do pagamento até perguntando se tudo tinha dado certo com a minha compra.
A empresa Gasparini me enviou e-mails com um código de rastreio inválido.
Já tentei, por diversas vezes, contato via WhatsApp e telefone*******, e-mail (*******) e pelo Instagram da loja https://*******).
E não tive nenhum retorno.