Falta de respeito com cliente
Respondida
São Paulo - SP
07/06/2017 às 17:06
ID: 26718919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá 6 meses aguardo a nota de garantia dos produtos que adquiri, desde dezembro ******* tenho ******* e até o momento nada.
Excelente serviço prestado, porém falta total de respeito ao cliente que tem que ficar insistentemente 6 meses, vejam o absurdo passar meio ano cobrando a nota e as garantias dadas na venda e até agora nada.
Espero que desta forma a empresa entre em contato e resolva.
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Resposta da empresa
30/06/2017 às 14:44
São Paulo, 30 de junho de *******
O problema com a cliente Roseli Urbaniwicz, já foi solucionado.
Foi solicitado que a cliente verifica - se sua caixa de entrada e spam pois a nota vai com o nome da empresa Gastec Aquecedores, mas o email da nota fiscal eletrônica vai com o nome da empresa responsável pela emissão de nota fiscal sage one.