Gastec Aquecedores

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São Paulo - SP

17/09/2015 às 12:46

ID: 14648628

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Boa tarde!



Venho por meio desta, descrever o grande descaso que a empresa Gastec teve comigo.



Há mais de 2 meses realizei a compra do aquecedor e na instalação a empresa quebrou o tanque, já entrei em contato algumas vezes durante este tempo, sempre recebo a promessa que retornarão para resolver o caso, mas até agora nada.

O último contato foi realizado pelo Marcos, responsável pela empresa para este assunto, ele alega vários pontos, porém todos justificados por mim e o mesmo fica sem resposta.

Salientando que não fizemos nenhum tipo de obra na lavanderia, a única pessoa que mexeu naquela área foi o funcionário da Gastec.

Quando o pedreiro que estava no mesmo dia foi lavar a mão, percebeu que o tanque estava quebrado e imediatamente me informou, foi quando entramos em contato. No mesmo dia ninguém da Gastec se propôs a nos ajudar, nem o próprio técnico informou que o tanque estava quebrado, assim como o pedreiro fez.



A Gastec não tem respeito nenhum por seus clientes, inclusive iremos divulgar o ocorrido para todos os moradores do condomínio, não é justo que tenham o mesmo prejuízo que tivemos.



Aguardamos retorno.



Paulo e Luciana (Dolce Vita - apto *******)