Furam agendamento

Não respondida
São Paulo - SP
24/04/2025 às 13:19
ID: 215507041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMarcamos uma manutençao com a empresa e fomos informados que o tecnico chegaria no periodo de manha. Adultos costumam agendar um horario, mas parece que a empresa se reserva o direito de ser imprevisivel e irresponsavel.
Independentemente disso o tecnico nao chegou no perido da manha e mesmo minha esposa ligando la 3 vezes eles nao foram capazes de nos avisar com antecedencia do atraso. Quando liguei pela 4 vez fui informado que o carro, deu problema, impressionante como esses carros dao problema, e que o tecnico iria no periodo da tarde. Pedi um horario mais preciso e nao souberam dizer, falei do meu descontentamento e a atendente achou extremamente normal nao cumprir o horario afinal tem muito transito. Perguntou se eu queria cancelar, o que eu prontamente aceitei. Esse é o nivel de profissionalismo da empresa.