Cobrança indevida de procedimento durante colonoscopia na clínica Gastrocenter Dr. Osvaldo Luiz Pavan Junior.
Não respondida
Vitória - ES
01/09/2025 às 11:01
ID: 225822071
Informo que sou conveniada da Unimed Vitória - plano completo. Em 29.01.2025, fui fazer uma colonoscopia, devidamente autorizada pela Unimed Vitória, guia n *****, na clínica Gastrocenter, em Vitória - ES, devidamente agendada com o dr. *****, CRM *****, porém me foi cobrado um procedimento, sem autorização do convênio. Muito me surpreendeu o fato de que o referido médico, após a realização do exame, enquanto eu ainda estava sob efeito de anestesia, chamou o meu acompanhante e disse que era devido o valor de R$1.500,00, montante esse que deveria ser pago com PIX. Imediatamente o valor fora creditado na conta indicada. Somente após eu sair do efeito anestésico é que fiquei sabendo da referida cobrança. Diante desse fato, venho respeitosamente solicitar o ressarcimento do valor pago, visto que nenhum procedimento pode ser cobrado sem autorização prévia do paciente e/ou Unimed.