Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/07/2021 às 09:02

ID: 127337343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei um exame de Ph-metria na Gastrocenter e, além de ser muito mal atendido, foi imposta a realização de um exame de Manometria que não foi solicitado pela minha médica.
Acontece que o exame foi realizado e, ao ir à clínica para retirar o laudo, fui informado que todos os pacientes já haviam retirado o laudo do exame, exceto eu.
Assim, a atendente se prontificou a me enviar o laudo, pois, de acordo com ela ainda não estava pronto.
Não bastasse o absurdo dessa imposição em realizar um exame, ocorreu uma situação inédita.
A clínica entrou em contato com minha esposa e informou que não seria fornecido o laudo para o meu exame.
Ora, uma clínica médica não conhece o Código de Ética Médico?

Art. 86. Deixar de fornecer laudo médico ao paciente ou a seu re-
presentante legal quando aquele for encaminhado ou transferido para
continuação do tratamento ou em caso de solicitação de alta.

Art. 87. Deixar de elaborar prontuário legível para cada paciente.
1 O prontuário deve conter os dados clínicos necessários para a
boa condução do caso, sendo preenchido, em cada avaliação, em or-
dem cronológica com data, hora, assinatura e número de registro do
médico no Conselho Regional de Medicina.
2 O prontuário estará sob a guarda do médico ou da instituição
que assiste o paciente.

Art. 88. Negar, ao paciente, acesso a seu prontuário, deixar de lhe
fornecer cópia quando solicitada, bem como deixar de lhe dar explica-
ções necessárias à sua compreensão, salvo quando ocasionarem riscos
ao próprio paciente ou a terceiros.

Assim, solicito amigavelmente a emissão e entrega do laudo do exame realizado. Caso contrário, SERÁ FEITA UMA DENÚNCIA AO CRM, SEM PREJUÍZO DO PROCESSO JUDICIAL.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

05/11/2021 às 08:08

Entregaram uma foto do exame que nem pode ser considerado laudo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5