Anestesista intimida paciente e marido ao negar direito de acompanhante em exame de endoscopia na Gastrocentro
Respondida
João Pessoa - PB
10/04/2026 às 12:40
ID: 245707765
Ontem, dia 09/04/2026, estive na Clínica Gastrocentro, no Centro Clínico Sul, em Brasília, e, antes de iniciar o exame de endoscopia, a anestesista ***** intimidou a mim e ao meu marido, exigindo que o meu marido se retirasse da sala em que seria realizado o procedimento. No entanto, prontamente eu disse para ela que eu tinha o direito de tê-lo ali em razão da Lei Distrital n. 7.062/2022 que assegura às mulheres o direito a um acompanhante em exames. Dito isto, ela reduziu a sua arrogância e justificou que a sala seria muito pequena para mais uma pessoa ali.
Ora, a lei deve ser cumprida, e sendo certo a citada legislação está em vigor há mais de 4 anos, deveia a clínica proporcionar condições mínimas para a presença de acompanhantes, ou seja, para se adequar minimamente à lei impositiva!!
Deixo aqui a minha indignação e repulsa à tal atitude em desrespeito frontal à legislação.
Solicito outrossim que a clínica tome as providências cabíveis para que fatos como este não se repitam, caso contrário acionarei os colegas do Ministério Público, sendo certo que tenho outro exame para fazer nesta clínica.
Condutas como esta não podem ser normalizadas.
Acredito que o dr. Heleno que estava presente no local, para realizar o procedimento de endoscopia, poderia ter intervindo e colocado a anestesista no seu devido lugar, mas infelizmente ele se manteve calado.
Enfim, lamentável e desnecessário o que passei.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 12:13
A Clínica Gastrocentro agradece o seu contato e lamenta profundamente a experiência relatada durante o seu atendimento no dia 09/04/2026.
Prezamos pelo respeito, acolhimento e cumprimento das normas legais vigentes, incluindo a Lei Distrital n 7.062/2022, que assegura o direito à presença de acompanhante para mulheres durante a realização de exames. Sua manifestação é extremamente importante e será tratada com a devida seriedade.
Esclarecemos que situações relacionadas à estrutura física e às condições de segurança assistencial podem, eventualmente, demandar ajustes pontuais, especialmente em ambientes de procedimento. No entanto, reforçamos que tais circunstâncias devem sempre ser conduzidas com diálogo, respeito e clareza, o que, pelo seu relato, não ocorreu de forma adequada.
Já encaminhamos sua manifestação para a equipe técnica e administrativa responsável, para apuração detalhada dos fatos e adoção das medidas necessárias, incluindo orientações e reforço de condutas junto aos profissionais envolvidos.
Reiteramos nosso compromisso em oferecer um atendimento humanizado, seguro e em conformidade com a legislação, e trabalharemos para que situações como esta não se repitam.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e para melhor assisti-la em seus próximos atendimentos.
Wilvania (61) 33467771
Atenciosamente,
Clínica Gastrocentro