Dificuldade em contatar neurologista para paciente idosa com AVCs

Boa tarde, Sra. Cristina,
Compreendemos perfeitamente o momento delicado que a senhora está enfrentando e gostaríamos de expressar nossa empatia em relação à situação.
Esclarecemos que o Dr. Henrique estava em atendimento médico no momento das ligações e, por questões de protocolo, não atende chamadas de pacientes durante esse período. Sabemos que a senhora estava passando por uma situação difícil com a sua mãe, e, considerando a urgência, o Dr. Henrique orientou que buscasse atendimento imediato na emergência do Pronto Socorro.
Assim que finalizou os atendimentos, o Dr. Henrique entrou em contato prontamente com a senhora, reiterando as orientações para buscar atendimento na emergência hospitalar, dadas as circunstâncias do quadro clínico que foi relatado.