Agendei e Paguei Consulta Online e o Médico não Compareceu nem Respondeu as minhas mensagens

Resolvido
São José dos Campos - SP
22/05/2023 às 14:58
ID: 164803429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa segunda feira 15/05/23 agendei uma consulta com o Dr. Carlos Gantois da Gastroclínica Carlos Gantois para a quarta feira 17/05/23 às 11h. Na terça feira recebi uma mensagem pedindo para confirmar e eu confirmei e PAGUEI a consulta, pois a orientação no site da Doctoralia é pagar com pelo menos 24h de antecedência. Eu confirmei e paguei antes das 10h da manhã da terça, então tudo conforme as orientações.
Não recebi nenhuma mensagem nem link para chamada da Clínica, o doutor não compareceu à consulta e não avisou nem falou nada.
Quero meu dinheiro de volta! Tenho prints e comprovantes de tudo.
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Consideração final do consumidor
24/12/2023 às 17:07
Atendimento demorado e pouco eficientes nos seus canais de atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4