ATENDIMENTO GASTROENDO

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/07/2024 às 15:33
ID: 192658255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria relatar o atendimento em 08/07/*******.
Horário marcado para 15:40, chegando 15 min antes.
Cheguei as 15: 15 +_. Só fui entrar para fazer o exame após as 16:20h., ano passado também houve atraso.
Eu estando ainda fora do ar, após o exame, a médica começou a me passar o que foi verificado.
Quando cheguei em casa comecei a sentir dor no reto.
Me machucaram, coisa que nunca aconteceu, pois já fiz muitas vezes esse exame, como para pesquisar a doença, antes de operar um linfoma, no intestino delgado, após, para acompanhamento e verificação, pois
operei mais três vezes, para a retirada de aderência. A última cirurgia ocorreu em *******.
Estou relatando, primeiro por ocorrer o atraso, após um preparo muito desconfortável e ter estranhado a dor interna que senti.
MARIZA
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2024 às 18:01
Gostaríamos de deixar registrado que foi feito contato telefônico com a paciente, nos desculpando pelo atraso ocorrido, e orientando com relação a dor relatada.
Agradecemos o contato, e permanecemos à disposição.