Gastromed Instituto Zilberstein

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

15/05/2019 às 10:24

ID: 91543595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Na segunda-feira, dia 13, eu estive em consulta com o proctologista (Editado pelo Reclame AQUI). Na ocasião, ele me passou 4 medicamentos, mas quando fui comprar um deles (Proctoderm) não é uma pomada, mas um sabonete íntimo. Acredito que o doutor tenha se equivocado em relação ao nome e indicação. No entanto, liguei no dia 14 pela manhã na clínica pedindo que entrassem em contato com o médico para que ele corrija e me diga o nome correto do medicamento. A pessoa que me atendeu disse que eu teria de marcar uma outra consulta para isso. No entanto, isso é algo muito simples de resolver, mas as atendentes parecem não estar dispostas a ajudar. Estou iniciando um tratamento para um problema agudo e preciso de uma resposta urgente. Quando trata-se de saúde, um centro médico que presa pelo nome e reputação deveria prestar um atendimento de alta qualidade, e o que eu solicitei era algo muito simples de resolver.