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Brasília - DF

31/10/2023 às 20:59

ID: 175089533

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Péssimo serviço prestado. Falta de clareza nas informações. Assim que chegamos no local informamos que utilizaríamos o aplicativo Prime Gourmet. O garçom nos informou e mostrou no cardápio que o Fondue do prime (Sequencia Prime) sairia por uns R$ *******,00. Perfeito, escolhemos esse para duas pessoas (com o prime 1 fondue o outro sairia grátis). Ocorre que quando solicitamos a comando o valor cobrado na suposta "sequencia prime" foi de R$ *******,00 (1 custou R$ ******* e o outro que também seria em tese R$ ******* "saiu de graça"). Ademais, um garçom mais novinho passou oferecendo doses de bebidas (licores, whicky etc.. Ocorre que esse mesmo simplesmente oferecia, esperava a pessoa beber para depois informar que era cobrado (R$ 41 a dose de licor amarula).
Enfim, pagamos caro (R$ *******) pela falta de clareza e péssima experiência de um fondue super básico. Recomendo outros restaurantes em gramado melhores e mais barato.