Pedido incorreto e falta de suporte ao cliente via iFood
Não respondida
Fortaleza - CE
15/02/2026 às 13:04
ID: 240779865
Pedi uma torta via iFood e chegou uma salada, não consegui entrar em contato com a empresa porque a loja fechou logo após. No outro dia entrei em contato com a empresa novamente solicitando ajuda pelo iFood (comprei a torta de novo, ou seja, gastei o dobro do valor por uma fatia). A empresa pediu foto do erro, pedi o WhatsApp deles para enviar a foto (não dá pra enviar pelo iFood) a empresa me respondeu que não tinha WhatsApp e que não poderia me ajudar já que o entregador quem trocou os pedidos, sem qualquer outra orientação