Churrasqueira com vício de fabricação e sem solução desde 2025
Não respondida
Criciúma - SC
12/03/2026 às 16:31
ID: 243107569
1. Modelo para o Reclame Aqui
Título: Churrasqueira Roda Gigante com vício de fabricação e sem solução desde 2025
Texto:
"No dia 06/12/2025, recebi da Gastronsul Churrasqueiras e Metais uma Churrasqueira Roda Gigante (10 costelas/10 espetos). A entrega foi realizada pessoalmente pelo proprietário, Sr. Cristiano, que acompanhou o primeiro dia do 'costelaço'.
Infelizmente, o equipamento apresentou falhas estruturais graves e parou de funcionar no próprio ato da entrega, diante do proprietário, por falta de estrutura e erro de projeto. O Sr. Cristiano reconheceu o defeito e o produto foi recolhido para a oficina no final de dezembro de 2025.
Hoje, em março de 2026, continuo sem o produto e sem solução. O prazo legal de 30 dias (Art. 18 do CDC) foi amplamente extrapolado. Além disso, estou sofrendo prejuízos financeiros (lucros cessantes), pois a churrasqueira seria usada em eventos mensais que deixei de realizar. Diante do descaso, exijo o cancelamento imediato da compra e a restituição integral dos valores pagos, sem prejuízo das perdas e danos.
Atenciosamente,
*****"