Cobrança em duplicidade de exame colonoscopia pelo plano de saúde

Question

A Gastros Bahia efetivou a cobrança do exame colonoscopia em duplicidade ao palno de saúde, uma vez que tive que pagar a cooparticipação duas vezes de um mesmo exame que realizei apenas uma vez, tendo em vista que não há a mínima possibilidade de se fazer duas colonoscopias no mesmo dia pela especificidade do exame. A empresa realizou o pedido de daus autorizações, tentei fazer o cancelamento de um dos tokens pelo aplicativo do plano saúde o que não foi possível, ao ir realizar o exame solicitei da recepcionista que fizesse o cancelamento de um dos tokens, pelo visto a minha solicitação não foi atendida, já que estou sendo cobrada duas vezes pelo mesmo exame realizado no mesmo dia, outro fato que deve ser levado em consideração é a Gastros Bahia emitir nota da prestação do mesmo serviço duas vezes no mesmo dia com empresas diferentes, uma vez que uma das cobranças é realizada pela empresa COOPANEST BA a qual não conheço. Bem tive que pagar duas vezes pelo mesmo exame que supostamente foi realizao no mesmo dia.