Caminhoneiros IRRESPONSAVEIS
Não resolvido
São Vicente - SP
06/01/2024 às 16:41
ID: 179853057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa última sexta feira, no trecho da Ayrton Senna entre São Paulo e Guarulhos, um caminhoneiro desta empresa quase fez com que eu e meu filho de 3 anos perdesse a vida. Após fazer uma mudança de faixa inapropriada, da direita para esquerda, sem sinalizar, buzinei em protesto ao ato, logo em seguida após o radar, de maneira proposital ele jogou o caminhão do lado do meu carro, ou seja, do lado do passageiro, meu filho se assustou muito ! Além disso, para desviar deste tamanho susto eu joguei meu carro para direita, caso tivesse algum motoqueiro, há ******* km por hora, numa pista como a Ayrton poderia ter sido fatal. Deveriam selecionar mais os profissionais com quem trabalham
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Resposta da empresa
12/01/2024 às 16:43
Sr (a). Thaís,
Lamentamos o ocorrido e agradecemos o seu contato.
É de extrema importância recebermos informações para que possamos melhorar constantemente os nossos serviços.
Identificamos o motorista e informamos que as ações necessárias para evitar este tipo de situação foram tomadas, seguindo nossos valores, código de conduta e ética e políticas de segurança.
Ressaltamos que a GAT tem a preocupação de atender na totalidade a satisfação de nossos clientes, colaboradores e fornecedores bem como contribuir para um trânsito mais seguro.
Nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários e informamos que nosso principal canal oficial de atendimento é *******
Atenciosamente,
Time deGente&Gestão
Consideração final do consumidor
02/06/2024 às 17:33
a empresa entrou em contato mas poderiam ser mais resolutivos, ate por que envolveu uma vida que podia ser perdida.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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