Motorista do caminhão jogou o caminhão em cima do meu carro de propósito , meu filho se machucou !
Resolvido
São Paulo - SP
16/11/2023 às 18:25
ID: 176058253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje a mais ou menos uma hora atrás , um motorista da empresa de vocês tentou causar um acidente comigo minha esposa e meu filho , jogou o caminhão na nossa frente mesmo , nos buzinando para avisar que o caminhão iria nos pegar e ele não parou , tive que jogar o carro na outra faixa rapidamente quase causando um acidente maior ! No entanto ele veio nos seguindo para jogar o caminhão novamente em cima da gente para causar medo e nos ofendendo ! Irei fazer um boletim de ocorrência e acionarei a minha advogada. Meu filho com a a fralda brusca veio e machucou a testa ! Vigiem os tipos de pessoas que vcs colocam para dirigir para empresa , minha esposa filmou o caminhão EA placa que a empresa tome providência sobre esse tipo de gente !
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Resposta da empresa
12/01/2024 às 18:49
Sr (a). Robson,
Lamentamos essa experiência negativa e agradecemos o seu contato.
É de extrema importância recebermos informações para que possamos melhorar constantemente os nossos serviços.
Identificamos o motorista e informamos que as ações necessárias para evitar este tipo de situação foram tomadas, todo o nosso time é constantemente treinado e passam por reciclagens onde são orientados a serem prudentes no transito, seguindo sempre a legislação vigente, nossos valores, código de conduta e ética e políticas de segurança.
Ressaltamos que a GAT LOGISTICA tem a preocupação de atender na totalidade a satisfação de nossos clientes, colaboradores e fornecedores bem como contribuir para um trânsito mais seguro.
Nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários e informamos que nosso principal canal oficial de atendimento é *******.
Atenciosamente,
Time de Gente & Gestão
Consideração final do consumidor
16/01/2024 às 15:52
Obrigado pelo retorno pois realmente foi uma situação terrível , meu filho chegou a se machucar na testa devido eu ter frear o carro bruscamente ! Mas agradeço vcs terem se proposto a tomar medidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10