Não recebimento
Respondida
Imperatriz - MA
23/06/2021 às 18:56
ID: 125690405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto nas Americanas, vendido por Gatarebeldesmodas, entregue por Ameicanas, essa loja gatarebeldemodas, enviou a nota fiscal da compra atrasada, o pedido era para ser entregue no dia 17 de junho, até o momento não recebi, entrei em contato com as Americanas, ela entraram em contato com essa loja, ela não responde, espero uma solução de vocês na minha situação, eu quero o meu pedido, as Americanas está tentando resolver, são vocês que não respondem
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Resposta da empresa
08/08/2024 às 17:54
Boa noite! Rosilene, Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno causado.
Pode nós informar por favor o numero do pedido do item para assim darmos continuidade no seu pedido e realizarmos a troca do produto por total custo nosso?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, sempre buscamos o melhor para nossos cliente, e gostaríamos de nós redimir, se puder nós passar faremos o possivel para finalizar o seu caso da melhor maneira!