Atraso na entrega e impossibilida..
Resolvido
Santo André - SP
28/08/2025 às 07:50
ID: 225555773
Efetuei uma compra no dia 16/08 aonde constava que o prazo de entrega seria de 7 dias úteis. Até o momento não recebi o meu pedido e nem consigo rastrear. Preciso saber quando o meu pedido será entregue.
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 08:04
Bom dia Valéria, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno, vamos estar entrando em contato contigo para estar verificando o ocorrido e estar resolvendo a situação.
Atenciosamente.
Equipe Gatatuya.
Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 18:34
A atendente Bruna resolveu prontamente o meu problema com a entrega e já estou com o meu pedido em mãos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10