Dificuldade para devolver.
Resolvido
Mairiporã - SP
26/05/2024 às 17:03
ID: 189555261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA história é longa. O fato é que quero a devolução dos sapatos pq não serviram. O mercado livre me disse que para devolver devo ir até uma pastelaria sei lá https://******* é uma brincadeira.
Quero um código de devolução decente para despachar na agência dos correios. Sei q a culpa nem é da Gatatuya, mas o mercado livre ta péssimo.
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 17:10
Boa tarde Ceclilia tudo bem?
Primeiramente pedidos desculpas pelo transtorno, vamos estar entrando em contato contigo para estarmos resolvendo o seu problema.
Atenciosamente;
Equipe Gatatuya
Réplica do consumidor
27/05/2024 às 17:51
Sei que a culpa nem é de vocês. Mas fico no aguardo da ajuda. Muito obrigada
Consideração final do consumidor
14/06/2024 às 17:13
Resolveram tudo. Muito atenciosos. Muito mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10