Entrega incompleta de tênis infantil Gatatuya comprado na Magazine Luiza
Resolvido
Guarulhos - SP
19/06/2025 às 00:30
ID: 220034463
No dia 07/06 fiz uma compra na Gatatuya através da Magazine Luiza, Tênis Infantil Menino Casual Escolar Cano Baixo Preto Gatatuya. Foi comprado 2 pares.
No dia 11/06 recebi o pacote em minha residência com somente um par. Chamei no chat e até agora não recebi o outro par..
Gostaria de uma resolução ou no mínimo um reembolso.
Obrigado.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 11:22
Bom dia Alexandre tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, vamos estar entrando em contato para estarmos resolvendo o seu problema.
Atenciosamente
Equipe Gatatuya
Consideração final do consumidor
04/08/2025 às 21:47
Resolvido com agilidade e excelência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10