Dificuldade de login e recebimento de SMS no aplicativo Gate.io

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

19/11/2025 às 14:15

ID: 232338281

Não consigo logar a 5 dias no aplicativo da Gate.io, tento fazer o loguin mas o código enviado para o SMS não chega, entrei em contato via chat na Gate.io me informaram a entrar via computador mais meus dados estão corretos tanto email quanto o número que estou usando, no entanto tentei trocar o número de telefone que estou recebendo mensagem normalmente porém deparei com uma serie de perguntas que não tenho respostas porqie não consigo logar para pegar esses dados tipo: inscrição; UID é nome de usuário preciso fazer movimentações infelizmente não tenho suporte para resolver está situacao é muito revoltante deixo minha indignação

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Consideração final do consumidor

30/12/2025 às 15:33

Acho que falta um apoio maior de quem precisa da plataforma, não resolvi meu problema infelizmente acesso a plataforma e em consequencia as minha cryptomoedas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6