Produto errado e dificuldade de devolução/reenvio após compra online
Não respondida
Indaiatuba - SP
22/06/2026 às 10:54
ID: 251964273
Fiz a compra de dois produtos on-line, para elaboração de crochê comprei uma que era fazer um cravo com boneca esse veio, paguei mais pelo envio de um girassol com boneca e esse não veio. No e-mail tem a central de devolução e reclamação porém não completa mesmo enviando foto dele não funciona, carrega. Ou seja paguei por dois produtos e veio só um e não tem lugar nenhum para solicitar o envio, ou a devolução do dinheiro pagos do produto que não veio.