Compra de gato não entregue e falta de contato do criador

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ubatuba - SP

22/12/2025 às 02:19

ID: 235522771

Na última sexta feira dia 20/12/2025, comprei um gato Many Coon desse criador, pe pediram 50% adiantado e no sábado o restante antes da entrega. Hoje dia 22 ainda não fizeram a entrega, não atendem meu telefone. Gostaria que pelo menos me dizesse8algo pois tem uma criança a espera desse gato que vocês estavam a 40 minutos da minha residência e depois disso sumiram. Aguardo

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Resposta da empresa

22/12/2025 às 06:06

ISSO É UM [Editado pelo Reclame Aqui] PARA QUERER SUJAR O NOME DA MINHA CRIAÇÃO. Nunca fiz negócio com essa pessoa, e sequer esse número de WhatsApp é verdadeiro. Tentei adicionar e não existe! Desconheço essa negociação e SOLICITO URGENTE QUE SEJA RETIRADA PELO RECLAME AQUI POIS É [Editado pelo Reclame Aqui] EM RELAÇÃO A MINHA EMPRESA!

Réplica do consumidor

22/12/2025 às 06:41

Vc é do gatil, Catery Amoré Family, coloco meu contrato aqui, como disse nem atendem minhas ligações. Meu whatsapp ***** / *****. Fernando

Réplica da empresa

22/12/2025 às 06:43

Moço eu sou a ***** DO GATIL FELINAFOLIA DE JAÚ. Você fez uma reclamação em um gatil que não tem nada haver com seu problema, isso mancha a minha reputação. Eu não tenho culpa alguma de você cair em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu crio há 14 anos e moro na cidade de Jaú no interior de São Paulo. Por favor retire essa calúnia.

Réplica da empresa

22/12/2025 às 07:05

RESPOSTA OFICIAL

Prezados,

A presente reclamação é totalmente infundada e será formalmente contestada.

NUNCA negociei, vendi, anunciei ou recebi qualquer valor do reclamante.
Não existe PIX, transferência, contrato, conversa ou vínculo jurídico entre minha pessoa e o reclamante.
Não conheço o reclamante, não tenho relação com a pessoa ou cidade mencionada e não atuo com venda de animais.

O próprio reclamante admite que negociou com TERCEIRO, totalmente alheio a mim, e agora, equivocadamente (ou de forma irresponsável), tenta imputar a mim a pecha de [Editado pelo Reclame Aqui], o que é grave, falso e ofensivo.

Esclareço de forma objetiva:

Se houve [Editado pelo Reclame Aqui], ele NÃO foi praticado por mim.
Se houve prejuízo, decorre de negociação com terceiro desconhecido, cuja identidade deve ser apurada pelas vias corretas.
Não recebi qualquer PIX ou valor, fato facilmente comprovável.

A insistência em manter acusações públicas [Editado pelo Reclame Aqui] configura, em tese:

Difamação e calúnia
Abuso do direito de reclamação
Dano à imagem e reputação

Desde já, EXIJO que qualquer menção ao meu nome seja imediatamente cessada, sob pena de adoção das medidas legais cabíveis, inclusive cíveis e criminais, com pedido de indenização por danos morais.

Reforço:
Não sou parte dessa negociação
Não sou vendedor
Não recebi valores
Não há qualquer prova contra mim

Caso o reclamante tenha sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], deve procurar a polícia e a instituição financeira, identificando o verdadeiro responsável, e não tentar transferir sua frustração a terceiros inocentes.

Esta será minha única manifestação sobre o tema.

Atenciosamente,
*****

Consideração final do consumidor

23/12/2025 às 02:30

AQUI QUERO PEDIR DESCULPAS A ESTE GATIL, POIS PESSOAS USARAM DA EXECELENCIA E RESPONSABILIDADE DOS PROPRIETARIOS PARA NOS DAR UM [Editado pelo Reclame Aqui], ESSE GATIL NÃO TEM NADA HAVER COM TAL PALHAÇADA, E AQUI PEDIR PERDÃO A TODOS DO GATIL

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10