Gato não domesticado - empresa não responde mensagens

Respondida
Osasco - SP
02/09/2022 às 10:48
ID: 149532383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um gato da raça British há pouco mais de 15 dias e, aparentemente, o mesmo não é domesticado (não gosta de ninguém da casa). O que era para ser a alegria das crianças (e minha também), acabou se tornando uma grande decepção.
Desde o dia em que chegou, o gato nunca miou. Tudo bem, pode ser característica da raça. O maior problema é que ele nunca aceitou carinho de ninguém. Eu sempre criei gatos, mas esse é diferente de todos os que eu já tive. Ele parece um gato selvagem.
Ele vive escondido o dia todo. É um [Editado pelo Reclame Aqui] na casa. Se alguém chega perto, ele corre e se esconde em outro lugar. Isso se repete todos os dias.
Também fiquei muito decepcionado com os criadores - que antes atendiam prontamente no WhatsApp. Agora não me respondem mais.
Ou seja, se você pretende comprar um gato e não tem a oportunidade de conhecê-lo pessoalmente antes de pagar por ele, pode não ser uma boa ideia. Você tem grandes chances de ser abandonado pelo gato e pelo gatil.
Simplesmente não sei o que fazer com ele. Não posso devolvê-lo e, ao mesmo tempo, não quero um animal que não quer ter contato conosco.
Não recomendo o gatil por não passar essas informações a respeito do gato antes da compra e por ignorar mensagens pós venda. Abandonar o cliente realmente é lamentável.
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Resposta da empresa
06/09/2022 às 03:57
Estimada família Jeferson Melo,
Agradeço seu contato de dia 2 Setembro, relativamente ao vosso gatinho de 6 meses rececionado na madrugada de dia 19 Agosto, numa viagem aérea de quase 12h00.
Situação já explicada diretamente, sobre demora de uma resposta de uma conversa no dia 29 Agosto.
Permaneço sempre â vossa disposição para toda a ajuda e apoio necessários na ajuda da ambientação e outros de vosso novo filhote.
Com os melhores cumprimentos,
Carla do Gatil Spiritland