GATO CAFE

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

17/03/2024 às 21:55

ID: 184793409

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É um estabelecimento que não tem uma equipe preparada para realizar eventos e oferece um atendimento péssimo na ocasião. Fui num evento que aconteceu no café no dia 17/03/******* e o atendimento foi terrível. Além de pagar o ingeresso para estar no evento tinha um valor minimo de consumação, o que é comum nesse tipo de evento, mas o que não ê nada comum é levar horas pra prepar um simples pedido de queijo quente e um refrigerante, esperei por horas e o pedido não veio, quando fui reclamar me disseram que não tinha mais queijo e que não iam aceitar mais pedidos porque já iam fechar a cozinha. Depois de eu reclamar muito, vieram com papinho de que iam fazer o pedido, sendo que já tinham dito antes que o queijo tinha acabado, e ofereceram um pão de queijo de cortesia pra tentar me ganhar na conversa, já estava tão frustrada que não aceitei, só queria pegar meu pedido e ir embora, minha vontade era sair sem pagar consumaçãonenhum, jáquem nem sequer consegui comer porque não serviram o pedido no trmpo que estava no restaurante. No fim das contas fizeram o queijo quente, depois de todo o estresse e desseserviço, ainda tiveram a audácia de cobrar taxa de serviço no valor total, além de não entregarem a minha via da nota fiscal alegando que o papel da maquininha de cartão tinha acabado.