Unidade Botafogo - Péssimo atendimento.

Não resolvido
Niterói - RJ
18/06/2023 às 23:10
ID: 166655125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem, dia 17/06 fui a unidade do Gato Café de Botafogo. Sempre quis ir lá, principalmente por ter como interagir com os gatos e pela temática do local.
Eu estava em outro lado de Botafogo, gastei 20 reais de condução para chegar com meu namorado na cafeteria.
Quando cheguei, não fomos recepcionados. As atendentes praticamente nos ignoraram ou não perceberam que tinham clientes na loja. Além disso, foi a primeira vez que estávamos indo. Não conhecíamos a cafeteria, não tivemos atendimento, nenhuma ajuda, nem lugar para nos sentarmos e nem interagimos com os gatos.
Foi uma decepção, fiquei muito triste e fomos embora. Eu esperei tanto para ir no Gato Café de Botafogo e, quando fui, tive uma péssima experiência e vontade de nunca mais voltar lá.
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Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 00:05
Mandei a mesma reclamação pelo instagram deles e até me deram um voucher, mas mesmo assim foi mto insatisfatório. Aconteceu a mesma coisa quando voltei lá para utilizá-lo. Fui mal atendida e achei a comida bem ruim. O que salvou foi o cappuccino. Enfim, decepcionante.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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