GATO CAFE

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Rio de Janeiro - RJ

19/10/2024 às 04:48

ID: 200023005

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Olá, sempre que iamos ao Norte shopping viamos o anúncio da inauguração da loja gato café e aguardei com muita ansiedade a inauguração. Então ontem, 18/10 meu marido e eu fomos ao norte shopping no RJ levar nossa gatinha, um filhote de 2 meses para passear e nisso resolvemos entrar para conhecer o gato cafe, foi quando um funcionário me viu e disse que eu não poderia entrar com minha gatinha no colo. Ora, como assim? A loja não é para os amantes de gatos? Não é para recebê-los? É raríssimo ver gatos passeando em shoppings e por isso a minha gatinha seria a primeira e única gata que entraria lá como "cliente", mas infelizmente não foi aceita. Tive de colocá-la na caixa de transporte que para a minha sorte eu tinha levado comigo.
Sentei e pedi um expresso descafeinado, o que infelizmente não havia na loja e como não posso consumir café comum com cafeína, resolvi pedir um capuccino comum que no cardápio estava a 13,80.
Meu esposo também pediu o mesmo capuccino que o funcionário mostrou no cardápio. Fomos servidos e tomamos o capuccino. Ao pedir a conta veio a surpresa: fomos cobrados em 36,00. Meu esposo pagou a conta e só depois é que nos demos conta é que cada capuccino que nós foi mostrado era 13.80 e por mais que se cobrasse 10% do serviço não chegaria a 36.00. chamamos o funcionário que nos atendeu para tirarmos a dúvida, mas ele, sem dar maiores explicações disse que o valor estava correto, enfim, ficamos na mesma! Não entendi porque ele não quis nos explicar o preço cobrado a mais já que pedimos o capuccino mais simples. Em nenhum momento foi explicado se o capuccino tinha algo a mais que pudesse justificar o preço cobrado. Além disso, achei a quantidade de capuccino pequena e extremamente cara! Pelo valor cobrado achei que fosse melhor servido com mais quantidade.
Bem, sai da loja com a sensação de que fui enganada pelo funcionário que em nenhum momento informou porque cobrou o capuccino mais caro.
Não pretendo voltar mais a loja, embora ame gatos e tenha ido lá para levar minha gatinha, mas como ela não pôde entrar no colo, ao aí já me decepcionei.
Espero que está minha reclamação sirva para melhorar os serviços do gato café.