Pedido não entregue e estorno não realizado

Não resolvido
São Paulo - SP
17/02/2025 às 19:42
ID: 210176329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 23/11/24 que após alguns dias entrou no status de "Andamento não autorizado", entrei em contato com o suporte da Gato Geek por email e a atendente Beatriz me respondeu no dia 02/01/25 dando a opção (entre outras) de reaver o valor, assim que optei pelo estorno do valor não obtive mais resposta por parte da empresa, após o envio de seis e-mails seguidos ainda continuo sem resposta. Gostaria de uma posição da empresa com relação ao estorno do meu dinheiro e se não houver terei que entrar com uma queixa no Procon e onde mais for possível para reaver o valor.
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Consideração final do consumidor
06/04/2025 às 20:48
Não deu qualquer retorno. Irei abrir uma reclamação no PROCON.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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