Gato Geek

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São Paulo - SP

10/03/2025 às 11:34

ID: 211751587

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No final do ano passado, comprei um par de óculos pelo site. Recebi dia 16/01, e logo entrei em contato com eles para devolver o item, já que a qualidade era muito baixa. A armação era frágil, parecia que ia entortar só de por no rosto. A tinta dourada já estava descascando antes mesmo de sair do plástico.

Dia 28/01 recebi a etiqueta para realizar a devolução, com a promessa de receber meu dinheiro de volta após 30 dias da entrega. Postei o item dia 03/02, dentro do prazo que me foi dado. O item foi entregue na caixa postal no dia 06/02, porém ele simplesmente não foi retirado, e o prazo foi encerrado.

Até agora não recebi meu reembolso, e nem um posicionamento da marca. Decepcionada.