Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/07/2019 às 20:39

ID: 93733295

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a pouco mais de 1 mes um conjunto da marca mon sucré para minha filha ela usou 2 vezes e o conjunto ja esta todo cheio de bolinhas. Lavei na mão apenas para conservar e o conjunto da bolinha. Como assim? Uma peça cara para acontecer isso. Simplesmente chateada!

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 11:18

Olá, Jéssica,
Lamentamos muito pela sua frustração. Na Gato Mia Confecções, trabalhamos para que nossas peças sempre mantenham beleza e qualidade por muito tempo, especialmente quando cuidadas com tanto carinho, como você mencionou ao lavar à mão.
Relatos sobre a durabilidade dos tecidos e o surgimento de bolinhas são levados muito a sério por nossa equipe de Estilo e Qualidade. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar a seleção de nossas matérias-primas e garantir que o padrão das nossas marcas seja sempre condizente com o que nossas clientes esperam.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, pois ela nos ajuda a evoluir em cada nova coleção.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Gato Mia Confecções

Consideração final do consumidor

01/05/2026 às 11:01

Depois de anos eles respondem a reclamação minha filha na época tinha uns 6 anos hj ja esta com 12 anos. Piada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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