Gato Mia - Confecções

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

29/08/2022 às 08:30

ID: 149262123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um macacão onde o mesmo veio com defeito, ele é extremamente pequeno e curto, totalmente mal feito. Ao contatar o fabricante e informar o defeito e solicitar a troca, eles apenas responderam que não realizarão a troca, sem explicar motivos e etc.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), qualquer defeito ou problema do produto são de total responsabilidade dos fabricantes. Com isso, todos os danos materiais e morais causados ao consumidor devem ser ressarcidos pelo fornecedor do produto de forma geral.
Dado a falta de profissionalismo com o consumidor, entrarei com um processo contra essa empresa, alegando também danos morais visto que me senti humilhada com a falta de clareza e de profissionalismo da empresa.