Vestido descosturou e desfiou na primeira vez que foi usado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

18/12/2018 às 16:39

ID: 41134841

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um vestido da marca Petit Cherie em uma loja aqui da minha cidade (BKMix) para minha filha usar no seu aniversário de 8 anos, mas foi a maior decepção da minha vida! Costumo sempre comprar vestidos dessa marca em ocasiões especiais porque eles são lindos e, pelo preço (R$*******,00) eu nunca imaginei que teria problemas. Ele desfiou todo na barra e a saia ficou meio que pendurada, fiquei apavorada sem saber o que fazer, passei a maior vergonha!
Entrei em contato com a confecção Gato Mia e só responderam o e-mail 1 mês depois e mesmo assim sem nem mencionar o problema, responderam o e-mail como se eu quisesse ser revendedora da marca, o maior descaso.
Nunca mais compro essa marca, e pelas reclamações que já andei lendo aqui, sei que nem terei uma resposta e só ficarei mesmo no prejuízo, porque pagar tão caro num vestido pra ser usado uma única vez e mesmo assim passar vergonha, ninguém merece! Lixo!

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Consideração final do consumidor

13/06/2019 às 15:23

Não houve nenhum contato e quem saiuno prejuízo fui eu!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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