Danificaram varios irens na minha mudanca e nunca pagaram os reparos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

31/01/2024 às 15:23

ID: 181672165

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma mudança em agosto de *******, onde quebraram um tampo de vidro de um móvel aparador, danificaram um berço, um armário, e ainda danificaram o piso Arrastando um móvel pelo chão. No mesmo dia da mudança, reportei a empresa, enviando Fotos e vídeos no momento em que ocorreram os danos. Uma praia que me passaram como responsável por resolver a situação, chama-se LÚCIA , ocorre que ficaram de encomendar o vidro para repor até setembro, além de pagarem o referente aos demais concertos que totalizaram R$*******, Porém já se passaram 6 meses e as promessas são sempre de que será feito até o final do mês e nunca resolvem nada. Infelizmente agora estou recorrendo aqui na esperança remota de ainda resolver e caso não surta efeito, o próximo passo será ação judicial.

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Consideração final do consumidor

18/09/2024 às 10:25

Só tem nome, mas não cumpriu nada do acordado , danificou itens e nunca pagou , não faça mudança com eles , ou vai ficar no prejuízo como eu fiquei!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5