Compra de e books sem liberação para acesso - paguei e não recebi!!!

Não resolvido
São Paulo - SP
29/10/2014 às 12:22
ID: 10549507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 livros digitais - e books na loja virtual - GATO SABIDO há 5 dias atrás e até o momento os links para que eu baixe os livros não foram liberados no site, em outras palavras, COMPREI E NÃO RECEBI O PRODUTO!
O atendimento e horrível, demorado e quando entram em contato (sempre por e-mail) mandam um roteiro para que eu instale o Adobe Digital Editions... quando o problema é outro. Eu já expliquei que tenho tudo instalado e funcionando, SÃO OS LINKS DELES QUE ESTÃO INDISPONÍVEIS!!!! Mas não entendem, porque não tem a capacidade de ler a reclamação.
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Consideração final do consumidor
13/03/2017 às 10:27
Nao entraram em contato comigo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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