Problema no ebook

Não resolvido
São Carlos - SP
17/02/2015 às 15:28
ID: 11921739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um ebook no site Gato Sabido em janeiro. Ao abrir o arquivo pude ler o livro normalmente, porém a capa não aparece. Já tinha realizado outras compras no mesmo site e nunca tive nenhum problema. Abri um chamado no SAC do site (chamado *******). Foi informado que o erro foi corrigido e que o produto estava disponível para download. Quando fui baixar, o erro continuava lá. Gostaria de uma posição do SAC quanto a isso e a correção do problema.
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Consideração final do consumidor
02/03/2023 às 11:40
não houve
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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