Compra não recebida e falta de contato da empresa

Respondida
Nova Esperança - PR
13/04/2026 às 08:58
ID: 245873661
Fiz uma compra tem 45 dias e até agora nao recebi e a empresa nao responde por nenhum dos canais de contato.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 20:16
Olá! Aqui é a equipe da GatoPlace e agradecemos por seu contato.
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer dificuldade que você tenha tido ao falar conosco presença e atendimento próximo são um compromisso da GatoPlace, e estamos aqui justamente para mostrar isso. Lamentamos também o transtorno com o prazo do seu pedido; sabemos o quanto essa espera é frustrante e queremos resolver com prioridade.
Já localizamos seu cadastro e seu caso está sendo tratado pela nossa equipe aqui mesmo, por esta reclamação, para garantir todo o acompanhamento. Mas pode ficar tranquilo, pois seguiremos cuidando do seu atendimento por aqui até a solução.
Conte com a equipe GatoPlace. Vamos resolver isso juntos.