GatoPlace
Não resolvido
Rio Negro - PR
22/05/2026 às 09:21
ID: 249371799
A GatoPlace não é uma empresa confiável. Fiz um pedido no dia 21.02.26 de um bebedouro para gatos, recebi a confirmacao do pgtoe a informação de que receberia o produto em até 30 dias.
Até o momento 21.05.26 não recebi o produto. Não consigo acessar o rastreamento e nem mesmo o acesso à loja.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 20:12
Olá! Aqui é a equipe da GatoPlace e agradecemos por registrar seu contato.
Antes de tudo, queremos tranquilizá-lo(a): a GatoPlace é uma empresa confiável, comprometida com um atendimento próximo, transparente e resolutivo com cada cliente. Lamentamos sinceramente o transtorno com o prazo do seu pedido situações assim não refletem o padrão de cuidado que buscamos oferecer.
Já localizamos seu cadastro e o seu caso está sendo tratado com toda a prioridade pela nossa equipe. Em breve entraremos em contato pelo e-mail utilizado na compra, com o encaminhamento e a melhor solução para você.
Agradecemos a paciência e reforçamos: pode contar com a equipe GatoPlace para acompanhar tudo até o final.
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 22:39
Ainda não foi resolvido o meu problema. Disseram que irão tratar da entrega dos produto mas nao informaram a data
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3