Churrasqueira com defeito

Resolvido
São Paulo - SP
07/02/2018 às 13:07
ID: 32890215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma churrasqueira da Empresa Gattai em 23 de outubro, a churrasqueira veio com defeito. Para realizar a troca a empresa não arcou com as despesas de frete. Me devolveram a churrasqueira no final de novembro (dia 21)
Agora o produto está todo enferrujado (2 meses depois da entrega)
Querem trocar novamente o produto.
peço que me devolvam o dinheiro, pois o produto enferruja.
Coloquei uma avaliação no facebook pedindo uma solução em 02/02, além de apagarem o meu post, não resolveram nada até hoje.
Comprei o produto de uma empresa que trabalha com aço corten, empresa que supostamente trabalha com produtos que não enferrujam.
Na compra falei que o produto iria para Ilhabela e que deveria ser de um material anti corrosão, me garantiram que não enferrujaria.
Em dois meses o produto está enferrujado.
Peço que me devolvam o dinheiro, já que já foi feita uma troca
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Consideração final do consumidor
11/12/2019 às 06:27
Achei pessomo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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