Cama janela impossivel de montar
Resolvido
Sorocaba - SP
05/03/2024 às 16:31
ID: 183948573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja de cama janela para gato, que demorou meses para chegar. Após recebimento fiquei mais de 1 hora tentando montar e não foi possível. Os encaixes para montagem de parafuso vieram todos tortos, impossibilitando a montagem. As peças não se encaixam e estou desapontada com a compra.
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 15:57
Olá Amanda, boa tarde!
Sinto muito que tenha passado por essa situação, te entendemos completamente. Nós amamos os gatos e fabricamos com muito amor nossos móveis pensando na qualidade de vida deles e no conforto, infelizmente nossa rede chegou assim para você e pedimos desculpas novamente, mas no mesmo dia que nós informou o estado que tinha chego o produto para você, nós enviamos outra sem nenhum custo para seu endereço
Obrigada pela compra e paciência
Equipe Gattedo
Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 14:39
Na
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10