Pedido não entregue e falta de re.

Olá, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que queremos proporcionar.

Identificamos que houve um atraso no processo, mas confirmamos que a entrega do seu pedido foi devidamente realizada. Ainda assim, entendemos sua insatisfação e reforçamos nosso pedido de desculpas.

Estamos passando por mudanças importantes em nossa equipe e processos para oferecer um atendimento mais ágil e eficiente, evitando que situações como essa voltem a acontecer.

Agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de melhorar.

Atenciosamente,
Equipe Gattedo