Reclamação: Produto não entregue e sem retorno da empresa Gattus Pet
Não respondida
Santos - SP
16/04/2026 às 19:23
ID: 246269475
Prezados,
Realizei uma compra no dia 20 de março de 2026, por meio do site Gattus Pet, Adesivos de feromonios calmantes oara gatos, no valor de R$ 74,39, com pagamento efetuado via Pix.
Ocorre que, até o presente momento, o produto não foi entregue e, ao consultar o acompanhamento do pedido, consta que o mesmo sequer foi preparado.
Ressalto que já tentei contato com a empresa por diversas vezes, porém não obtive qualquer retorno.
Diante disso, solicito providências urgentes para a entrega do produto ou, alternativamente, o estorno integral do valor pago.
Aguardo uma solução com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,
Adriana