Cobrança indevida de taxa de consumação e serviço em show
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/11/2025 às 22:22
ID: 231661059
Adquirimos dois ingressos para o Show do Gatzz em Gramado RS. O show foi na data de 11/11/2025 as 19hs. E foi espetacular e inesquecível. Até que ao chegar em casa meu esposo me falou que pagou R$: 130,00 de consumação, o que não teria como que por mais que pagassemos os 10% que sempre costumamos pagar daria R$: 66,00. Pois consumimos apenas 01 suco de uva, 01 cerveja e 01 refrigerante nada mais.
Ao fazer as contas chegamos a conclusão que os 10% cobrados foi sobre do valor total dos ingressos e do consumo.
Sendo um total absurdo, visto que pelo Procon pagamento de 10% e cortesia e nao obrigação e sobre o ingresso é proibido.
Nos sentimos [Editado pelo Reclame Aqui] e a sorte foi ele ter me falado em casa. Caso contrário resolveriamos na hora.
Peço explicações do estabelecimento para o assunto. Ficarei no aguardo caso contrário terei que acionar o Procon da cidade.