Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

01/12/2022 às 11:26

ID: 154517995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois tonners compatíveis da RICOH *******, somente 1 funcionou e o outro está imprimindo com qualidade péssima. Solicitei a troca do tonner que não reconheceu na impressora, e para minha surpresa o envio é por conta do cliente, ou seja praticamente o valor do tonner. JAMAIS COMPRAREI NOVAMENTE DESSA EMPRESA.
Fica o alerta, na hora de vender é tudo maravilha, mas o pós é horrível.

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Consideração final do consumidor

09/01/2023 às 11:40

Tive que pagar o frete abrir uma RMA solicitando a troca.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4