Aniversário com cobrança indevida e mau atendimento

Question

Fiz meu aniversário neste local,para fazer a reserva para 30 pessoas precisei deixar pago um sinal de R$100,00 e que se fosse levado mais de 10 convidados meu jantar sairia gratuito e os R$100,00 seria descontado da minha comanda, no final da noite fui até o caixa e informei a atendente que eu teria o estorno de R$100,00 na minha comanda, e meu jantar sairia gratuito pois levei 30 pagantes a mesma com toda arrogância me informou que o estabelecimento não dava desconto. Disse pra ela que o gerente teria me informado que eu teria o estorno da minha reserva, mesmo assim queria o comprovante impresso,(nos dias digitais de hoje) gerente foi chamado e pediu pra que eu reencaminhasse o comprovante, no final de tudo cobraram o meu jantar (aniversariante) para fazer o estorno foi um dificuldade resumindo uma tremenda dor de cabeça, sem contar com o pessimo atendimento da atendente do caixa que jogou o meu comprovante da máquina em cima do balcão totalmente incapacitada de atender o público
Obs: além de não ser cumprido o acordo o pessimo atendimento (atendente do caixa e gerente)