Gauchitoss Grill

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/10/2025 às 19:03

ID: 228396237

Ontem (01/10), eu e meu esposo fomos ao Gauchitoosgrill para comemorar nosso aniversário de casamento. Coincidentemente, também era aniversário do estabelecimento. Entendemos que o local estivesse cheio, mas infelizmente a experiência foi bastante negativa.

A demora para trazer os pedidos foi muito grande e, quando finalmente chegavam, tanto as pizzas quanto as carnes estavam frias. Para piorar, no final da noite pedi uma pizza doce de chocolate com M&Ms e chocolate branco gratinado, mas acabei indo embora sem comer, porque demorou demais para ser servida. Quando finalmente foi levada à mesa, já estava fria.

Essa foi a quarta vez que frequentamos o restaurante já estivemos inclusive em aniversários, como o do meu esposo e novamente saímos decepcionados. Foi frustrante, ainda mais porque moramos na Zona Sul de São Paulo e demos prioridade em ir até o restaurante, acreditando que seria uma experiência especial. Infelizmente, não foi o que aconteceu.

Esperamos que a situação seja avaliada com seriedade, pois acreditamos que o restaurante tem potencial, mas precisa de mais organização para garantir uma experiência positiva aos clientes que se deslocam até lá.