Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

28/02/2018 às 14:14

ID: 33392439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa Tarde,

Deixei meu celular na Loja da Av. Tiradentes em Guarulhos para trocar O Display da tela que não ligava mais, o conector do carregador pq estava oxidado e a bateria que havia inchado. Me devolveram o celular todo ressetado, sem nenhuma das minhas informações pessoais, onde havia email tanto pessoal quanto profissional, telefone e emails de clientes, todas as fotos, videos. Tudo que estava na memória do meu celular foi perdia. Queria entender qual a necessidade de terem perdido todas as minhas informações. E nem me avisaram sobre isso.

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Resposta da empresa

14/03/2018 às 16:24

Prezada Michelle,

Bom dia,

Viemos por meio desta solicitar que Vossa Pessoa entre em contato com nossa gerente de atendimento Sra. Luisa no telefone*******, para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Gauss Telecom