PERDA DE DADOS

Respondida
Guarulhos - SP
28/02/2018 às 14:14
ID: 33392439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde,
Deixei meu celular na Loja da Av. Tiradentes em Guarulhos para trocar O Display da tela que não ligava mais, o conector do carregador pq estava oxidado e a bateria que havia inchado. Me devolveram o celular todo ressetado, sem nenhuma das minhas informações pessoais, onde havia email tanto pessoal quanto profissional, telefone e emails de clientes, todas as fotos, videos. Tudo que estava na memória do meu celular foi perdia. Queria entender qual a necessidade de terem perdido todas as minhas informações. E nem me avisaram sobre isso.
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Resposta da empresa
14/03/2018 às 16:24
Prezada Michelle,
Bom dia,
Viemos por meio desta solicitar que Vossa Pessoa entre em contato com nossa gerente de atendimento Sra. Luisa no telefone*******, para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Gauss Telecom