Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Martinho Campos - MG

11/03/2019 às 17:14

ID: 43523315

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Ola ja e a 2 vez q entro em contato aq pq na outra n fui respondido bem eu enviei meu aparelhos pra sua asistencia tecnica ha 20 dias para fazerem uma avaliaçao tecnica 2 dias aos o aparelho chegar vcs falaram q ele estava em reparo mas ja tem 20 dias ou mais q esta assim entro em contato pelo whatsAapp mas ficava sem resposta e hj m e enviaram mensagem falando q o aparelho teve avaliaçao mas ainda n foi reparado ainda pq n tem as peças e mandaram eu esperar mas 3 dias para a matriz resonder ate que dia vao entregar as peças ja estou na espera ha muito tempo era um simples problema de bateria e ja estao nesse enrrolaçao pelo jeito n vou ter meu aparelho de volta so quero q seja solucionado rapido pq ficar esse tempo todo esperando pra depois falarem q n tem peças e sacanagem

Compartilhe

Resposta da empresa

18/03/2019 às 14:03

Prezado Sr. Mateus,

Boa tarde,

Viemos por meio desta informá-lo que seu equipamento foi reparado e enviado ao endereço fornecido por Vossa Pessoa no dia 14/03/*******, sob número de Objeto Correios: *******.

Atenciosamente,

Equipe Gauss Telecom