Problemas com assistencia tecnica

Respondida
Martinho Campos - MG
11/03/2019 às 17:14
ID: 43523315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla ja e a 2 vez q entro em contato aq pq na outra n fui respondido bem eu enviei meu aparelhos pra sua asistencia tecnica ha 20 dias para fazerem uma avaliaçao tecnica 2 dias aos o aparelho chegar vcs falaram q ele estava em reparo mas ja tem 20 dias ou mais q esta assim entro em contato pelo whatsAapp mas ficava sem resposta e hj m e enviaram mensagem falando q o aparelho teve avaliaçao mas ainda n foi reparado ainda pq n tem as peças e mandaram eu esperar mas 3 dias para a matriz resonder ate que dia vao entregar as peças ja estou na espera ha muito tempo era um simples problema de bateria e ja estao nesse enrrolaçao pelo jeito n vou ter meu aparelho de volta so quero q seja solucionado rapido pq ficar esse tempo todo esperando pra depois falarem q n tem peças e sacanagem
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Resposta da empresa
18/03/2019 às 14:03
Prezado Sr. Mateus,
Boa tarde,
Viemos por meio desta informá-lo que seu equipamento foi reparado e enviado ao endereço fornecido por Vossa Pessoa no dia 14/03/*******, sob número de Objeto Correios: *******.
Atenciosamente,
Equipe Gauss Telecom